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Termes et conditions

Nous vous souhaitons la bienvenue sur le site web des Mèches Bolduc Inc. Même si nous prenons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer de l’exactitude de l’information apparaissant sur notre site web, nous ne garantissons pas que les renseignements ou les éléments qui y figurent soient parfaitement à jour et exempts d’erreurs. Notre boutique entreprise n’assume aucune responsabilité à l’égard des erreurs pouvant apparaitre dans le contenu de son site web, par exemple, les renseignements relatifs aux descriptions des produits, à leurs prix et à leur disponibilité.

VENTES

La vente d’un produit que vous commandez par l’entremise du site web ne prendra effet qu’au moment où vous aurez complété le processus de commande et que vous aurez effectué le paiement de la facture d’achat. Ce prix est celui indiqué en regard du produit sur le site web au moment où votre commande est effectuée. Les taxes de vente provinciale et fédérale sont en sus du prix de vente. Le paiement d’un produit s’effectue par carte de crédit Visa ou Master Card par l’entremise du système de paiement sécurisé PayPal.

Si le produit commandé n’est pas disponible au moment de la livraison, LES MÈCHES BOLDUC INC. vous en aviseront par courriel. Vous aurez alors le choix entre: 1) annuler la vente, auquel cas LES MÈCHES BOLDUC INC. vous rembourseront en totalité le prix payé ou, 2) remplacer l’article.

SÉCURITÉ ET PAIEMENT

La confidentialité de vos informations est importante pour LES MÈCHES BOLDUC INC. Les renseignements personnels reçus par le biais du courriel ne seront partagés qu’avec le personnel de l’entreprise dans le but de répondre aux demandes de produits et services. Nous n’offrirons pas votre adresse électronique ou tout autre élément d’informations à une tierce partie sans obtenir votre autorisation.

LIVRAISON

Nous expédions les produits que vous avez commandés à l’adresse fournie lors de la commande, par Postes Canada ou par un transporteur indépendant. LES MÈCHES BOLDUC INC. ne sont pas responsables des problèmes ou dommages, directs ou indirects qui peuvent se produire lors de la livraison.

Les frais de transport par envoi sont calculés selon le poids et le nombre de colis de la commande. Les délais de livraison sont fixés selon votre région.

Lorsque vous passez une commande, un courriel de confirmation des MÈCHES BOLDUC INC. vous sera envoyé à l’adresse courriel fournie au moment de l’achat, dans un délai de 24 heures suivant la commande. Pour recevoir ce courriel, vous devez avoir payé vos achats via le site de PayPal et avoir préalablement reçu une confirmation de ceux-ci. Si vous ne recevez pas ce courriel, veuillez nous joindre à [email protected] Les articles sont sous réserve de disponibilité, les stocks n’étant pas garantis au moment de l’achat. Les commandes passées les jours fériés peuvent accuser un léger retard.

Vous êtes responsable de vous assurer de l’exactitude de la description des produits, du prix ainsi que de tous les détails de facturation et, le cas échéant, de corriger toute erreur ou inexactitude. S’il est impossible pour vous de le faire, vous devez en aviser immédiatement LES MÈCHES BOLDUC INC. par courriel à [email protected]

De plus, vous déclarez que les renseignements personnels transmis aux MÈCHES BOLDUC INC. pour la facturation afin de compléter l’achat sont exacts. Vous représentez et garantissez aussi que vous êtes titulaire en bonne et due forme de la carte de crédit avec laquelle vous acquittez le prix de vente et les taxes applicables sur les produits achetés. Nous vous conseillons d’imprimer une copie du courriel de confirmation afin de vous assurer des informations mentionnées dans le message de confirmation d’achat et de revérifier votre commande.

PRISE DE POSSESSION ET ASSUMATION DU RISQUE

Les produits que vous achetez sur le site web des MÈCHES BOLDUC. INC. vous seront livrés soit par Postes Canada ou un transporteur privé, lesquels sont entièrement indépendants des MÈCHES BOLDUC INC.

POLITIQUE DE RETOUR ET ANNULATION DE COMMANDE

Vous bénéficiez d’un délai de trente (30) jours, suivant la date d’achat indiquée sur votre facture pour retourner par la poste le produit accompagné de l’exemplaire original de la facture d’achat. Tout produit retourné ne doit pas avoir été utilisé et doit être dans son emballage original. LES MÈCHES BOLDUC INC. ne se tiennent pas responsables des retours si la marchandise est endommagée ou n’est pas reçue. Lors d’un retour de marchandise, les frais de transport ne seront pas remboursés. Autant les frais d’envoi que de retour ne pourront être réclamés des MÈCHES BOLDUC INC. Toutefois, tout retour doit être préalablement approuvé par LES MÈCHES BOLDUC INC. Vous pouvez communiquer avec nous soit par téléphone : 1-418-597-3913 ou par courriel à [email protected]

Lors du retour de produits achetés via notre site WEB, un crédit au montant de l’achat, moins évidemment les frais de transport, sera porté à la carte de crédit utilisée lors de la transaction, dès que nous aurons reçu le produit et que nous aurons été en mesure de constater qu’il est intact.

Si, dans un délai raisonnable, il vous arrivait de constater que le produit acheté via notre site WEB est défectueux après avoir utilisé le produit, veuillez communiquer avec nous.

Pour tout renseignement, veuillez nous contacter à [email protected]

ASPECTS LÉGAUX

Ce site web appartient aux MÈCHES BOLDUC INC. Bien que les renseignements, le matériel et les produits décrits dans ce site web soient mis à jour le plus fréquemment possible, LES MÈCHES BOLDUC INC. ne peuvent fournir aucune garantie que les renseignements et les produits sont effectivement à jour, exacts, complets ou libres de toute erreur. Lesdits renseignements et produits peuvent être appelés à changer sans préavis. De plus, LES MÈCHES BOLDUC INC. ne peuvent être tenues responsables des dommages de toute nature résultant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser le produit, les retards de livraison ou les livraisons incomplètes.

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Cet accord doit être considéré comme ayant été exécuté dans la province de Québec. Vous acceptez irrévocablement de vous soumettre à la compétence exclusive des tribunaux provinciaux situés dans le district de Beauce pour le règlement de tout litige.

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